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Cómo pedir un servicio

By: Lola González Martínez Reading: 1 min Published: 25 Mar 2021

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A la hora de SOLICITAR UN SERVICIO en español, debemos tener en cuenta varias cuestiones.

CÓMO PEDIR UN SERVICIO

Observemos el siguiente ejemplo:

“¿PODRÍAN ARREGLARME EL COCHE PARA MAÑANA?”

  1. ¿PODRÍAN… - Mejor “Podrían” que “Podría”. En numerosas ocasiones, la persona a la que nos dirigimos no es la persona que va a realizar el servicio, por lo que es mejor generalizar usando la tercera persona del plural (alguno de ustedes, no importa quién). - ¿Pueden…? ¿Podrían…? El uso del presente es correcto. Aumenta el grado de formalidad o de cortesía si utilizamos el condicional (podrían). - *¿Es posible…? Cuando estamos solicitando un servicio hay que evitar esta estructura, que hace referencia a la posibilidad de hacer algo pero no es una petición de hacer algo. Preguntar si “es posible arreglar el coche” es diferente que preguntar si “ustedes pueden arreglar el coche”.
  2. ARREGLARME Obviamente no se trata de un pronombre reflexivo, no pido que me arreglen “a mí”, pido que arreglen el coche “para mi”, enfatizando que soy la persona afectada. Los pronombres que se usan en estas frases son los de objeto indirecto: me-te-le-nos-os-les. Aunque la presencia del pronombre es lo más frecuente: “¿Podrían acortármelo/ limpiármelo/ tenérmelo…?”, se puede prescindir del pronombre: “¿Podrían acortarlo/ limpiarlo/ tenerlo…?”
  3. PARA MAÑANA La preposición “para” se usa para indicar una fecha o plazo en el futuro: “Lo necesito para mañana/ para el lunes”

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¿Es de mala educación decir «¿Pueden…?»?

No, es correcto. El condicional («¿Podría…?», «¿Podrían…?») suena más cortés y es lo habitual con desconocidos o en un comercio.

¿Por qué «arreglarme» si no me arreglan a mí?

El pronombre me indica a quién beneficia el servicio: «¿Me arreglan el coche?» significa que arreglan el coche para mí.

¿Cómo pido que algo esté listo en un plazo?

Con para + fecha: «Lo necesito para el lunes», «¿Me lo pueden tener para mañana?».

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Lola González Martínez

Lola González Martínez

Co-founder & teacher · Tilde Madrid

Author of "La Gramática Lola" and co-author of "Urgencias" and "Básico 1". Specialist in grammar, teacher training and DELE preparation. Meet Lola →

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